EVRENSEL KIYMETLİ MADENLER SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANU MÜŞTERİ AYDINLATMA METNİ

EVRENSEL KIYMETLİ MADENLER SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (“Şirket”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında veri sorumlusudur. Bu metin; grammarket.com  üzerinden alışveriş yapan veya siteyi ziyaret eden kişiler ile fiziki mağazamızdan alışveriş yapan müşteriler, mağaza ziyaretçileri ve teslim alıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Aydınlatma metnini yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

1.     İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik Verisi: Ad, soyad; mevzuat gerektirdiğinde T.C. kimlik numarası ve kimlik doğrulama bilgileri,

İletişim Verisi: Telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi,

Müşteri İşlem: İnternet sitesi üyelik ve sepet kayıtları ile internet sitesi veya mağaza alışverişlerine ilişkin teklif, sipariş, ürün, satış, fatura, teslimat, iade/değişim, talep ve şikâyet kayıtları.

Finans Verisi: Ödeme yöntemi ve durumu, işlem tutarı, fatura bilgileri, banka/POS işlem referansı,

İşlem güvenliği Verisi:  IP adresi, oturum, cihaz/tarayıcı, giriş ve işlem logları, doğrulama ve risk kayıtları,

Hukuki işlem Verisi: Uyuşmazlık, başvuru, resmî kurum yazışması, MASAK kapsamında gerekli kayıtlar,

Fiziksel mekân güvenliği Verisi: Mağaza güvenlik kameraları tarafından kaydedilen görüntüler ile görüntülerin tarih ve saat bilgileri

Pazarlama Verisi: Analitik ve reklam çerezleri aracılığıyla elde edilen çevrim içi tanımlayıcılar, çerez tercihleri ve site kullanım bilgileri.

2.      İşleme Amaçları

  • Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
  • Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi
  • Fiziksel Mekan Güvenliğinin Temini
  • Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi
  • Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
  • Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi:
  • Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
  • İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
  • Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
  • Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi
  • Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
  • Üyeliğin oluşturulması ve hesabın yönetilmesi
  • Ürün / Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi
  • İnternet sitesi veya mağaza üzerinden satışın gerçekleştirilmesi, ödemenin alınması/kontrolü, faturanın düzenlenmesi, kargo ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi
  • İptal, iade, değişim, talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması
  • İşlem ve hesap güvenliğinin sağlanması; sahtecilik ve kötüye kullanımın önlenmesi
  • Tüketici, vergi, ticaret, muhasebe ve MASAK mevzuatı dâhil yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması; uyuşmazlıkların yönetilmesi
  • Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini
  • Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi
  • Yönetim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
  • Ziyaretçi Kayıtlarının Oluşturulması ve Takibi

3.     Hukuki Sebepler

Kişisel veriler; Kanun’un 5 inci maddesinde yer alan sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olma, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Mağaza içi kamera görüntüleri; can ve mal güvenliğinin sağlanması, hırsızlık ve usulsüzlüklerin önlenmesi ile olası olayların aydınlatılması amaçlarıyla, meşru menfaat hukuki sebebine dayanılarak kaydedilir.

Kanunlarda öngörülmesi

  • 6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunu,
  • 213 Sayılı Vergi Usul Kanunu,
  • 6698 Sayılı Kişisel Verileri Koruma Kanunu,
  • 4721 Sayılı Türk Medeni Kanunu,
  • 6098 Sayılı Borçlar Kanunu,
  • 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,
  • 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun ve Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün Finansmanının Önlenmesine Dair Tedbirler Hakkında Yönetmelik
  • 5651 Sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
  • Talep edilen ürün ve hizmetleri sunabilmek ve akdettiğiniz sözleşmelerinin gereğinin yerine getirilmesi,
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

4.     Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, amaçla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde; banka ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına, kargo ve lojistik şirketlerine, e-fatura/e-arşiv ve muhasebe hizmeti sağlayıcılarına, site barındırma, bakım ve bilgi güvenliği hizmeti sunan veri işleyenlere, hukuk ve denetim danışmanlarına ve yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Kamera kayıtları ise yalnızca gerekli hâllerde güvenlik hizmeti sağlayıcıları, hukuk danışmanları, mahkemeler, kolluk birimleri ve diğer yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.

İnternet sitesinde kullanılan analiz, reklam, yeniden pazarlama ve dönüşüm ölçümleme hizmetleri kapsamında; IP adresi, çerez bilgileri, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile internet sitesi kullanım ve etkileşim verileri, ilgili kişinin açık rıza vermesi hâlinde Google ve Meta tarafından sunulan hizmetlerin yurt dışındaki altyapıları aracılığıyla işlenebilmekte ve yurt dışına aktarılabilmektedir.

5.     Toplama Yöntemi

Kişisel veriler; internet sitesi üyelik ve sipariş formları, çerezler, ödeme ve kargo entegrasyonları, telefon/e-posta yazışmaları, mağaza satış ve fatura işlemleri, kasa ve POS sistemleri, destek talepleri ve resmî kayıtlar üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır. Mağaza ziyaretçilerine ait görüntüler, iş yerinde bulunan güvenlik kameraları aracılığıyla otomatik olarak kaydedilir.

6.     Saklama Süresi

Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca tutulur; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Üyeliğin kapatılması; sipariş, fatura, ödeme, uyuşmazlık ve yasal uyum kayıtlarının zorunlu saklama süresini ortadan kaldırmaz.

7.     İlgili Kişinin Hakları ve Başvuru

Kanun’un 11 inci maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, yalnızca otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı aşağıdaki kanallardan, mevzuatta belirtilen usule uygun şekilde iletebilirsiniz:

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilir.

VERİ SORUMLUSU:

Ticaret unvanı: Evrensel Kıymetli Madenler Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi

MERSİS numarası: 0383100582500001

Adres: Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Loft Residence No: 201 İç Kapı No: 40 Şişli/İstanbul

Web Sayfası: https://grammarket.com/

KEP: evrenselkiymetlimadenler@hs09.kep.tr

E-posta: info@grammarket.com  

Telefon: +90 (530) 260 93 32

Son Güncelleme Tarihi: 21.07.2026